Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1300207 op 18 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn vrouw heeft ruim een maand geleden bij de AH-vestiging te Ulft AH -koffiecups gekocht. U schrijft dat deze cups geschikt zijn voor Nespresso apparaten. Onze koffiezetmachine is een Nespresso De Longhi type EN520S en nadat wij de cups een paar keer hebben... Lees meer
Klacht van Alettex op 18 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn persoonlijke bonus omvat o.a. excellen koffiecapsules met 25 % korting. Het wordt niet herkend door de kassa. Lees meer
Klacht van F. De Groot op 17 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo ah, Even een opmerking over de geselecteerde leverworst. In plakjes Het is niet mogelijk normaal een paar plakjes ervan af te halen. Een bonk aan elkaar geplakt worst. Oplossing? Lees meer
Klacht van katsukosluiter op 17 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
gekocht bij AH XL Leidschenhage, POI 50068754, Terminal 3BPH3S, Merchant 1315641, Periode 6291, referentie 01134758, varkens Wiener schnitzel. barcode op product: 2303375602762, batchcode HMZ33, 16:35. Deze schnitzels waren veel te zout om te eten. Niet eetbaar... Lees meer
Klacht van Konings57 op 17 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds enige tijd geurt en smaakt het gehakt van AH ontzettend vies!! bah Bah,war is dat toch voor viezigheid!!Ik koop het nooit meer!! Het was een tijd geleden niet zo!!Doe hier wat aan a.u.b. Lees meer
Klacht van m_th op 17 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Regelmatig kom ik er thuis achter dat gekochte "vers" producten al over datum zijn omdat de tht datum de dag van aankoop was. Er zit dan geen (korting)sticker o.i.d. op. Aangezien het nu zo vaak voorkomt, gaat alles wat over... Lees meer
Klacht van jacoba vdwijngaard op 17 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij AH in Zwijndrecht staan aanbiedigen die er niet zijn zuurkool is er niet rookworst is er niet brandbier is er niet wat een rommel zooi is dat amsterdam kaas is er niet totaal ontevreden al 30 jaar... Lees meer
Klacht van jasper11 op 17 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
de reclame is geldig van 17 / t/m 23 oktober ben ik op maandag dus de 1e dag van de aanbieding om 10.30 hebben ze al geen spruitjes meer ,ik wilde het combineren met een komkommer,dat vind ik een slechte... Lees meer
Klacht van S. van Dorp op 17 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In het voorjar was er de bestek-en schaaractie van AH. In februari kregen wij (een buurvrouw en ik) een mailtje dat het bestek en de scharen op waren in juni zouden wij bericht krijgen over op te halen producten. Wij... Lees meer
Klacht van Mootje41 op 16 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, Helemaal geweldig die spaaractie voor die mooie vershouddozen ! Iedereen bonnetjes vragen om zo zoveel mogelijk spaarkaarten vol te hebben. De laatste week van de spaaractie wilde ik mijn spaarkaarten inleveren en waren de vershouddozen op. Totaal verbaasd kreeg ik nog wel... Lees meer