Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Trudy Cahuzak op 27 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De PORCHETTA rollade heb ik gekocht in filiaal Muiden. Zoals op de verpakking, de bereiding staat, heb ik mij er precies aan gehouden. De PORCHETTA rollade was niet mals, in een woord taai, te veel kruiden, als een papje opgevuld en veel... Lees meer
Klacht van A. Emmen op 27 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
1 liter halfvolle melk kostte 87 cent. Afgelo0pen week zag ik dat de prijs boven de 1 euro is gestegen. Een prijsstijging van 16 cent. ik vind dit buiten proporties. Lees meer
Klacht van Martine27 op 26 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gekocht voor het kerdtdiner. Komt totaal niet overeen met de foto op de verpakking, de caramel saus was nihil en het was voornamelijk gewoon cake. Lees meer
Klacht van N.Schmidi op 26 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Verpakking vermeldt 250 gram. Weegschaall laat zien 200 gram. !!! Verpakking vermeldt 23 stuks . Inhoud : slechts 20 stuks !! Het gaat om WA bitterkoekjes zie bijlage foto's. M.vr.gr. Mevr.L.Schmidt ... Lees meer
Klacht van Jammilte op 26 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Online boodschappen besteld voor de kerst, Al weken geleden de bezorgdatum vast gelegd. Vrijdag tussen vier en negen zouden die bezorgd worden. Om tien voor half tien nog geen boodschappen. Gebeld. door de kerst drukte was er vertraging, kreeg € 7,50 korting. Om half... Lees meer
Klacht van Bepplassmanders1956 op 25 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw vrijdag 23 december heb ik bij uw filiaal te winkelcentrum Dukenburg gekookte en gepelde garnalen gekocht met de bedoeling om daar een overheerlijke garnalen cocktail voor 4 personen te maken .Mijn teleurstelling was zeer groot toen ik de... Lees meer
Klacht van Wim steenbakkers op 25 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij zijn bezig met ons kerstgerecht. Hiervoor hebben we cranberry gekocht. Deze zouden goed zijn tot 11 januari. Een groot deel bleek rot te zijn. Foto's zijn aanwezig Lees meer
Klacht van Vindmaareenseenvrijegebruikersnaam op 25 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zoek op web site welke filialen nu geopend en oa ah assen triade verschijnt. Met " geopend tot 18.00" Web site gaf alg waarschuwing dat openingstijden tijdens kerst kunnen afwijken en vermelo vervolgens " zondag (eerste kerstdag) geopend 12.00... Lees meer
Klacht van Lida Hamelink op 24 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vier dagen voor de kerst was er geen kerstboomijstaart te koop en ze werden ook niet meer geleverd. Viel mij wel een beetje tegen. Lees meer
Klacht van Stabij op 24 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind het erg jammer dat Albert Heijn de naam van de Kerststol heeft veranderd in feeststol. De Kerststol hoort zo bij de Kerst en juist in deze tijd, waarin veel zekerheden verdwijnen en de wereld om ons heen heel... Lees meer