Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jeroenlodonk op 28 juni 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds de verbouwing is de groenteafdeling enorm achteruit gegaan. snijbonen bijna verrot op maandag. Antwoord: ja het is maandag mevrouw. Woensdagmorgen 28-06-2017 weer terug en ja hoor, nog precies hetzelfde. Op de vraag of er ergens achter nog verse snijbonen waren... Lees meer
Klacht van marcsoet op 27 juni 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sedert 1 1/2 jaar maak ik gebruik van de bezorgservice. In de begin periode ging alles prima en ik was zeer tevreden. Sedert een half jaar zijn er telkens opnieuw problemen met de levering van de diverse bestelde producten, de... Lees meer
Klacht van optimistje1 op 27 juni 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Enkele weken geleden heb ik bij de A.H. in Grootegast gamba's gekocht die houdbaar waren tot 2018. DIt weekend zou ik ze bakken maar ging bijna over mijn nek van de stank, ze waren helaas bedorven. Vanmorgen met de manager... Lees meer
Klacht van Nel Dekker op 26 juni 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Koop al jaren Becelbrood met veel minder zout dan gewoon brood, plotseling niet meer te koop. Krijg ook geen duidelijk antwoord waarom het niet meer verkocht wordt. Lees meer
Klacht van lisette lodder op 26 juni 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb bij 2 AH's in Zwijndrecht al meerdere keren aan gegeven dat de zoete aardappel die jullie verkopen GEEN zoete aardappel is, maar een bataat!!! In smaak en kleur een totaal andere aardappel. Maar er wordt niets aan gedaan.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 juni 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jaren koop ik het glutenvrije genius brood voor onze oudste dochter. Sinds enige weken heb ik gemerkt dat het brood droog en kruimelig is en vindt ze het brood niet meer lekker. Erg jammer omdat dit het lekkerste glutenvrije... Lees meer
Klacht van Herman van Wonderen op 25 juni 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al een lange tijd koop ik bij AH Genius meerzadenbrood omdat ik gebonden ben aan een glutenvrij dieet. Alleen dit brood is, was eigenlijk, voor mij brood van goede en vooral verse kwaliteit. Echter de laatste weken heb ik een kwaliteitsverandering... Lees meer
Klacht van Mvds0608 op 24 juni 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanavond 24/6/2017 rond 23.15 stond er geruime tijd een vrachtwagen van de ah.nl in de helmstraat in monster. De chauffeur vond dit een mooie plek om zijn laadbak op te ruimen. En had nog een pak kipfilet over en vond... Lees meer
Klacht van Liesbethwb op 24 juni 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een stoommaaltijd met zalm, roomsaus en spinazie: roomsaus niet te proeven, spinazie bijna niet aanwezig, wel veel broccoli en prei. Niet voor herhaling vatbaar ! Lees meer
Klacht van stientjegaat over op 24 juni 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik gebruik al jaren krachtige dark roast pads, de laatste tijd zit er bijna geen smaak aan,ik gebruik ook altijd melk en een zoetje erbij, normaal is het goeie koffie. Lees meer