Bij Albert Heijn zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van coby van rijn op 26 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
voor het eerst in mijn soepkookleven heb ik de soep weg gedaan. Alles gedaan volgens voorschrift bereiding. tip. i.p.v. runderbouillon tabletten, kippenbouillon tabletten. de hoeveelheid bloemkool was de bottleneck. ben nu 78 jaar en kook vanaf mijn 15de. vreselijk eten weg te gooien. doe er a.u.b.... Lees meer
Klacht van Westphal04 op 26 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze week 26 sept. t/m 1okt. heb ik geen persoonlijke bonus per mail ontvangen. Bonuskaart nr. 2620585594350 Lees meer
Klacht van Joke van Dierendonck op 26 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Eigenlijk is het geen klacht maar schrijf ik hier maar mijn vraag. Ik vind AH een geweldig bedrijf. Uw kwaliteit steekt boven alle andere winkels uit. Nu mijn vraag: waarom vind ik niet exact dezelfde honing-mosterddressing die in uw o.a. groene salade... Lees meer
Klacht van M Van der Knaap op 25 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dagvers Glutenvrij brood ipv genius! Niet in te vriezen, verpulverd helemaal. Filiaal slecht aangevuld, en bestellen geeft geen zin. Of het is er niet, en als het er is kun je het niet vriezen. Waardeloos. Lees meer
Klacht van B.Stuart op 25 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het is mij nu meedere keren overkomen dat de groente en het fruit niet naar wens is. Spersiebonen gekocht die na 1 dag al bruine vlekken hebben en de perziken zijn na 2 dagen verrot van binnen. Komkommers die snel... Lees meer
Klacht van CD412 op 25 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al 3-4 keer op een rij wordt bij de automatische afrekeningzuil mijn kaart "geweigerd", d.w.z dat de assistente de boodschappen moet controleren en vrijgeven. Dat irriteert me mateloos omdat ik snel mijn boodschap(pen) wil doen, en het vrijgeven van de... Lees meer
Klacht van vandevenkelly op 25 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vorige week verschillende geuren wasverzachter van eigen merk gekocht. Na het gebruiken van deze wasverzachter "stinkt" mijn was, deze ruikt zeer muf, zeker na het drogen van de was. Ik heb de was 3x opnieuw gewassen om proberen... Lees meer
Klacht van Braveannelies op 24 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds kort hebben jullie dagvers glutenvrij brood van eigen merk. Verscheidene keren gekocht maar het is echt niet lekker. Het valt van ellende uit elkaar en is een en al kruimels. Ook invriezen is geen optie, droog, veel kruimels. Het... Lees meer
Klacht van Cathmeijer op 24 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo ik heb een grote zak Perla mokka koffiepads gekocht en er zaten ma 12 hele pads in ik heb het nu al een paar X gehad dat bijna alle pads stuk zijn Lees meer
Klacht van weeteling op 24 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op De verpankking staat grote mosselen. Gezien De prijs van € 10,99 mag je wel verwachten dat dit klopt. Helaas De mosselen zijn ontzettend klein. Jammer met 4 personen en 4 kilo mosselen hidden we... Lees meer