Bij Albert Heijn zijn 119 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.758 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 119 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.758 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 56 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Albert Klant op 17 oktober 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Vandaag deed ik weer mijn dagelijkse boodschappen bij de Albert Heijn. Ik kwam daar een mevrouw tegen die mij nog geld verschuldigd is. Die heb ik daarop aangesproken en zij heeft dat middels uw medewerkers onnodig en vals laten escaleren. Zo werd... Lees meer
Klacht van Ugly26 op 16 oktober 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het assortiment biologisch vlees is de laatste tijd drastisch verminderd. Waarom?. Lees meer
Klacht van Obelix23 op 16 oktober 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Onlangs online afbakbroodjes besteld. Dd. 14-10 geopend om te bakken. De inhoud was beschimmeld. De gegevens op de verpakking zijn: Basic Pistolets Houdbaarheidsdatum: 03-12-2017 Nummer op verpakking: 9534606382 6 Lees meer
Klacht van MarjoRoest op 15 oktober 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste Albert Heijn, Een tijdje terug heb ik een treinkaartje gekocht bij AH waar ik alleen een bonnetje van kreeg met een code die ik op internet moest activeren. Op internet ging het heel moeizaam met activeren. Toen het eenmaal was... Lees meer
Klacht van whbakker23 op 15 oktober 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De pot met 350 gram 100% AH-pindakaas bevat aan de binnenkant een kleverige, kleurloze substantie, die bij dagelijks gebruik zonder meer in aanraking komt met de pindakaas. Die lijm-achtige substantie lijkt mij niet voor consumptie bedoeld. Mogelijk om het dekcellofaantje... Lees meer
Klacht van yilder op 15 oktober 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het woord hamsterééén is verkeerd geschreven. Op de e moet een accent grave staan. Dus zo: hamsterèèèn. Heb hierover al gebeld bij de vorige actie met de klantendienst maar ik weet niet of die klacht... Lees meer
Klacht van daley2015 op 14 oktober 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dit is de 2e week al dat ik geen plaatjes krijg omdat ik vorige week zat ik aan 14.50 euro vandaag zat ik aan 14.85 euro ik vind het ronduit belachelijk dat het niet naar boven word afgerond mijn kleinkind... Lees meer
Klacht van Els stulp op 13 oktober 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Genius glutenvrij brood was heerlijk. Nu vervangen door glutenvrij brood (vrij) niet lekker, erg droog en het valt uit elkaar. Lees meer
Klacht van Ina1959 op 13 oktober 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste mensen, Ik heb een moeder van 84 jaar en wij wonen 190 kilometer bij haar vandaan. Mijn moeder is niet mee goed ter been en kan zelf haar boodschappen in huis halen en ik kan niet iedere week naar haar... Lees meer
Klacht van evanweber89 op 13 oktober 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was in januari 2017 vanuit de participatiewet aangenomen bij Albert Heijn (na een proefperiode van 3 maanden) voor 15 uur per week. Daarnaast kreeg ik een aanvullende bijstandsuitkering. Ik heb altijd last gehad van vermoeidheid vanwege slapeloosheid, depressie, en... Lees meer