Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

93 klachten gemeld
1.3 /10
46 stemmen
46

Klantenservice & contact van Albert Heijn

Telefoon 0800-0305 gratis
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

koolhydraatarm spagetti

Klacht van Toze op 07 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Als je op internet koolhydraatarme pastas opzoekt staat daar AH spaghetti bij, ik was vanmorgen in de supermarkt om dit te kopen maar helaas dit product is niet koolhydraatarm. Ik heb een wat "oudere" medewerking in de arm genomen en... Lees meer

Rotte peren

Klacht van Jorine IJlst op 06 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Wij doen wekelijks onze boodschappen bij het AH filiaal in Driebergen. Wij kopen peren die er van de buitenkant prima uitzien. De afgelopen weken zijn de peren rot van binnen en vertonen ze bruine plekken. Tot ik vandaag een peer... Lees meer

aanbieding

Klacht van evelies op 06 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Gisteren 2 zakken wokgroenten gekocht, waarvan ik dacht dat de 2e gratis was (stond er onder) Vanmorgen teruggegaan met mijn bon. Zegt de medewerkster dat ik de aanbieding goed moet lezen maar er staat nergens uitgezonderd de Japanse wokmix. Lees meer

Onvriendelijke medewerker

Klacht van NinaLina op 05 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Hierbij dien ik een klacht in over een medewerker bij AH Drieslag in Arnhem. Vanochtend boodschappen gedaan en iets gevraagd over een aanbieding. Waarop zij chagrijnig antwoordde en erop wees om het even beter te lezen. Hier ben ik niet... Lees meer

behandeld als een staatsvijand

Klacht van kiwejriuowh4tr g op 03 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

enige tijd geleden was ik bij albert hein iets vergeten, vervolgens wordt ik behandeld als een godvergeten staatsvijland op welke school hebben jullie geleerd om een gehandicapte die iets vergeten is in albert hein mij in mijn nek pakken en... Lees meer

Producten

Klacht van Cobyspike op 03 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Met regelmaat worden er producten uit het sortiment gehaald waarvan ik veel gebruik maak. Daarbij merk ik de laatste maanden dat er teveel lege schappen zijn. Lees meer