Bij Albert Heijn zijn 117 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.752 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 116 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.752 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 56 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Markus1965 op 31 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het scannen van mijn dagelijks producten kwam ik erachter dat de btw wijziging al doorgevoerd is op 31 december. Dat vind ik niet correct. Lees meer
Klacht van Joke Bolsenbroek op 31 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ah heeft het zelfs scannen in leven geroepen, hoera vlug en snel boodschappen doen en snel afrekenen. Moet je tegenwoordig niet meer bij AH in diemen winkelcentrum komen. Daar is het tegenwoordig mode om booschappenkarren vol zelf te scannen. Dus... Lees meer
Klacht van Stoyanov op 30 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 27 dec. kochten mijn vrouw en ik op Eindhoven airport bij AH to go een doos Ferrero Rocher van 4,50€ op het schap. Kassa gaf 4,90€ aan. Zelfde voor een doos mini-reepjes (snickers, twix etc.), op het schap 4,50€, op... Lees meer
Klacht van rosbief op 29 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb 2 x rosbief Excellent gekocht voor de kerst. 1 x volgens gebruksaanwijzing in de oven gebakken: warmtemeter popte er niet uit, na de aangegeven minuten uit de oven gehaald: niet te eten, erg taai. Andere rosbief aan mijn zoon... Lees meer
Klacht van Hans130956 op 28 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte, Ik heb voor de kerst 2 potten met gestoofde peertjes gekocht bij AH Anklaar, Apeldoorn ipv zelf de peertjes te koken, waar ik helaas geen tijd meer voor had. Tijdens de maaltijd kwamen wij er achter dat deze peertjes niet gaar... Lees meer
Klacht van Coeliaak op 28 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik bel elke week om glutenvrij brood te bestellen bij de ah. Ik heb net gebeld en kreeg een meisje aan de telefoon. Ik vroeg haar hebben jullie nog glutenvrij brood van ah liggen? Zij zegt ik ga even kijken.... Lees meer
Klacht van GA de Groote op 28 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De stoofpeertjes zijn hard , en hebben daardoor een negatieve invloed gehad op ons Kerstdiner . Lees meer
Klacht van GA de Groote op 28 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De stoofpeertjes zijn hard , en hebben daardoor een negatieve invloed gehad op ons Kerstdiner . Lees meer
Klacht van Simayecrineray1981 op 28 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedendag, Heb gisteren met bingo spaarkaart bij bowlen in breda Vier hoog kaarten gekocht. Echter nadat ik gekocht heb stond erop dat de kaartjes tot 31 dec geldig zijn en dat ze in de kerstvakantie niet gebruikt kunnen worden. Erg misleidend... Lees meer
Klacht van daankamil op 28 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik kocht een playstation bon van 50 euro voor verjaardagsgeschenk,bleek dat deze niet werkt in belgie ik heb ongebruikte bon,kasticket en code naar de winkel gebracht,ze mochten niet ruilen(bij sommige klanten doen ze dit wel) ze gingen bon voor mij verkopen,3 maanden... Lees meer