Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van K. Gerbrands op 25 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In Nederland moeten we anderhalve meter afstand houden. Dit geldt voor de klanten maar blijkbaar niet voor het personeel. Tijdens het boodschappen doen ben ik een aantal keer voor personeel aan de kant gestapt daar zij geen afstand hielden. Ook... Lees meer
Klacht van tijgetje009 op 25 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij doen onze boodschappen. Bij Albert Heijn in Almere Poort. Tot mijn verbazing zag ik vanochtend dat er mensen zijn die netjes een winkelwagen pakken maar vervolgens hun kar ergens in een gangpad laten staan en dan door de winkel... Lees meer
Klacht van eipi op 25 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik bestel al jaren mijn boodschappen bij AH on line. Ik ben 82 jaar oud en alleen en kan moeilijk de deur uit om boodschappen te doen. probeer nu steeds een bestelling te plaatsen maar alles is al bezet tot... Lees meer
Klacht van Elamiss op 24 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na 3 glazen gedronken te hebben van de dubbelfris, kwam er slijmerig iets viezigs uit het pak. We vonden het ook raar smaken. Terwijl deze pak tot medio augustus goed had moeten zijn! Hoop dat wij hier niet ziek van worden... Lees meer
Klacht van Hanna2 op 24 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik maak me ernstig zorgen om jullie winkelpersoneel. Van vakkenvullers tot de mensen aan de service balie en kassa. Klanten houden geen afstand. Belagen de vakkenvullers in hun drift om bij de artikelen te kunnen. Jullie doen veel voor de... Lees meer
Klacht van gerhard22 op 24 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik was vandaag helaas bij albert heijn . dom natuurlijk maar niemand is perfect. ik liep een verkeerde poort binnen (ik heb een hersenbloeding gehad en loop moeilijk en zie slecht waardoor ik een rollator gebruik.) de scheldkannonade die mij ten deel... Lees meer
Klacht van fewfhtwj op 24 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
om 9.30 uur kwam een chauffeur de straat in met zijn radio hard aan, we werden er wakker van, dat kan niet de bedoeling zijn!!! Lees meer
Klacht van Geleen24 op 24 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heermevrouw, Mijn partner is vanmorgen bij AH in Geleen geweest. Daar kreeg hij geen koopzegels en de gratis zegels. Hoe krijgen we dan de zegels bij elkaar voor de vers houd doosjes. Hij was al om ongeveer 7 in de... Lees meer
Klacht van miraluuk op 24 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben een van de weinige mensen waarschijnlijk die geen wc papier gehamsterd heeft. Nu zou ik graag een pak willen, van jullie AH merk, maar de schappen zijn nog steeds leeg hier. En hr. Rutten zeggen dat we voor... Lees meer
Klacht van Astrid van der Veen op 24 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het zelfscannen werd mijn man gecontroleerd, het meisje kwam meteen vlak bij hem staan en alle boodschappen moesten er uit omdat hij iets verkeerd had aangeslagen (uiteindelijk was hij goedkoper uit), het controleren is niet waarover ik klaag, maar... Lees meer