Bij Albert Heijn zijn 115 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ChrissAlberts op 03 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik haal mijn boodschappen Albert Heijn Rokade in Utrecht, en ik zie klanten echt hun best doen om afstand te houden van elkaar, en van vakkenvullers en ander personeel. Die paar keer dat ik er ben geweest heb ik het... Lees meer
Klacht van Markus01 op 03 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het filiaal van Albert Heijn op de Stadionweg 159 te Amsterdam overtreed alle door de overheid gestelde maatregelen. Het ouderen uur om boodschappen te doen tussen 07:00 en 08:00 uur is afgeschaft. Thans gaat men ipv 08:00 uur om 09:00... Lees meer
Klacht van Boompjes591 op 03 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In het verspakket Indiase Curry Madras welke is gisteren kocht bij AH in de Markthal Rotterdam zaten een paar lange donkere haren. Bij het schoonmaken en snijden van de groenten heb ik er 2 uitgevist, maar in het gerecht (eenmaal... Lees meer
Klacht van ontevreden klant met een gegronde klacht op 03 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ah supermarkt Gelderlandplein zaterdag 28 maart pas om 08:00 uur open. Tientallen ouderen verschenen zo vroeg in de verwachting dat de opening om 07:00 uur zou zijn. Gevolg: congestie van vooral ouderen om 08:00 uur; een slechte zaak dat het... Lees meer
Klacht van 123hofstee op 02 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De ah winkel waar ik altijd mijn boodschappen doe is voor mij helaas geen optie meer om naar toe te gaan. Reden: er zijn veel te veel, met name jonge, mensen, vooral studenten, in de winkel die zich totaal niet... Lees meer
Klacht van Jaap Welvaart op 02 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Woon in Oegstgeest. Hebben 2 AH’s en I Jumbo. Bij Jumbo worden de handvatten van de karren elke keer meteen schoongemaakt, nadat de klant de winkel uitkomt, door personeel, bij AH NIET!! Als trouwe AH klant valt mij dit bitter tegen en zal... Lees meer
Klacht van desing op 01 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de albert heijn op de otto reuchlinweg te Rotterdam is het veeeel te druk. Ten eerste zijn er veel te veel medewerkers voor de afmeting van de winkel. Er waren alleen al 6 medewerkers op een oppervlakte... Lees meer
Klacht van Fvanderweerd op 01 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb sinds enkele weken een vast bezorgmoment omdat ik een bezorgbundel heb. In de app kom ik er net achter dat de komende 2 weken geen bezorging mogelijk is en ben daar door AH ook niet van op de... Lees meer
Klacht van bazziano op 01 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH biedt klanten met een bezorgbundel de mogelijkheid om een persoonlijk bezorgmoment te reserveren. Deze heb ik reeds enkele weken en opeens is dit reserveren niet meer mogelijk voor 3 weken. Alle andere momenten zitten vol. Ik betaal dus voor... Lees meer
Klacht van R Mink op 01 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben 73 jaar chronisch ziek door dat er maar 5 halve dagen in Heerenveen besteld word zit ik er mee dat is de boodschappen pas over 4 weken kan krijgen Kan er niet een andere maat regel... Lees meer