Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Staffordpitt op 17 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds de corona uitbraak heeft de Albert heijn lak aan alles en iedereen pet flessen zijn niet meer verzegeld brood vlees en vleeswaren liggen beschimmeld en bedorven in de vakken en een antwoord krijgen op de vraag waarom dit zo... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 17 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij binnenkomst kom je op fruit- en groenten afdeling. Hier lopen de mensen kriskras door elkaar. Iedereen heeft haast. Vooral jongere en oudere jongeren. Vakkenvullers pratend en lachend in het gangpad. Is niet goed er is ook geen toezicht!! Rest... Lees meer
Klacht van NEE1900 op 17 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Met grote verbazing geconstateerd dat uw personeel denkt dat het een feestje is. Zeker bij de brood afdeling wordt met volle overtuiging over en weer gediscussieerd, lekker over de brood snijmachine en het brood heen. En dan heb ik... Lees meer
Klacht van Jose Kloosterman op 16 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De nieuwe aluminium koffiecups sluiten niet goed af in het Nespresso apparaat. Het gevolg is dat een deel van het water dat voor de koffie bedoeld is langs de cup rechtstreeks het reservoir inloopt. Het resultaat is weinig koffie in... Lees meer
Klacht van Suratenaya op 16 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er werd in de nacht een winkel wagen over de schutting gegooid, veel potten zijn stuk. Oké AH kan er niets aan doen door deze vandalisme. Maar vandaag kwam de verzamelaar medewerker van zwervende winkelwagens, dus ik vertelde aan hem. Hij... Lees meer
Klacht van Ronnie70 op 14 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het filiaal in het Hoefplan in Alkmaar zijn mijns inziens niet toereikend. Allereerst worden de boodschappen wagens niet gedesinfecteerd, er staat een spray met een rol papier en redt je er maar mee. Daar komt bij dat het een... Lees meer
Klacht van Jacqueline de Best op 13 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo mensen, als mantelzorger ging ik eens per week naar Albert Heijn Schalkwijk Haarlem boodschappen halen voor de hele week voor kwetsbare vriend. Nu heb ik tegen mijn vriend gezegd dat ik niet meer naar de Albert Heijn ga maar... Lees meer
Klacht van Bennenbroek op 13 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In het kleine AH filiaal, Bankastraat Den haag, werd geen afstand gehouden , door personeel, stond onderling met elkaar te kletsen, publiek kan onbeperkt binnen met mandjes (niet schoongemaakt). Geen aantal beperking van publiek, geen verplichting om winkelwagen te gebruiken.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de winkel in Muziekwijk Almere stonden zaterdag dranghekken met bewakers. Een uiterst onprettige en onnodige situatie op dat moment (rond 13.30 uur). De bewakers die daar(buiten) bij stonden hielden geen afstand, zagen er onsmakelijk uit en gaven een onjuist voorbeeld.... Lees meer
Klacht van VanjaG op 12 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop al jaren jullie guacamole. Nu 3 bakjes in de bonus. Er zit ineens zoveel peper 8n, het is gewoon niet lekker meer. (terwijl ik heel wat ben gewend) Natuurlijk heb ik geen bon meer, daar doen we tegenwoordig het... Lees meer