Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Steurtje op 10 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op de doosjes frambozen zit sinds kort een sticker Met deze aankoop steunt u De Linda. Van het aankoopbedrag gaat een deel naar de Linda Foundation. Ongehoord en ongepast. Ik wil zelf bepalen aan welk goed doel ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Piepjonge medewerkster komt even mijn boodschappen controleren bij de zelfscan kassa. Begint zomaar de boodschappen uit mijn tas te trekken. Ze vraagt of ik die worstjes wel heb gescand?? Ik zeg kijk op het scherm, dan zie je dat... Lees meer
Klacht van cmsinfra op 10 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemiddag ons personeels lid had vandaag dat een medewerker van AH onze spiegel van de auto afreed en geen schade formulier wil invullen omdat het niet zijn schuld is helaas hebben wij het op de dashcam en hier een... Lees meer
Klacht van Groeneveld38 op 10 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag 4 kaarten voor de Efteling gekocht bij de AH. Direct na aankoop kom ik erachter dat ik ipv laagseizoentickets, hoogseizoentickets heb gekocht. Ondanks dat het een groot bedrijf is waarvan je enige medewerking zou verwachten, valt dit tegen. Het... Lees meer
Klacht van Rotwinkel31 op 10 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij AH vaartbroek Eindhoven. Ik had 2 cougettes voor 99 ct. Die toetts je bij de zelfscan als product zonder code. Dat was ook mijn plan. Ook had ik een tas gescand. Er zaten er 2 aan elkaar geplakt. Dat had... Lees meer
Klacht van dehond op 10 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kom net terug van AH te Rijkevorsel vrijdagmiddag 10/07/2020 om 14.00 uur. Niemand van het personeel droeg een mondmasker. Ook de vakkenvullers niet die enorm in de weg stonden. Dan bij de kassa: twee kassa's zijn geopend... Lees meer
Klacht van schokalk op 08 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kan de puzzel niet insturen naar [email protected] Lees meer
Klacht van Franka Konings op 08 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
1x per week doe ik al mijn boodschappen bij u .Er zijn veel standaardproducten niet. Moet iedere week nog naar een andere winkel .Het wordt steeds meer! De vakken zijn heel slecht gevuld. Ik hoor dit van veel... Lees meer
Klacht van Harry Marijke op 08 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 3 juli zijn de boodschappen bezorgd, waaronder 1 krat Hertog Jan bier. Op de rekening staan echter 2 x 1krat nl 1krat onder NIX18 Artikelen en 1 krat onder Albert Heijn online shop. Het maakt een verschil van €21.19... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In het filiaal op de laan van Meerdervoort is het elke dag weer een uitdaging. Ze lopen tegen je op,staan met zijn vijven een vak te vullen en te kletsen. Als de pin kapot is staat er een naast en als... Lees meer