Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 02 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag, 2/9/2020, rond 13.00 uur in filiaal Goudse Rijweg geweest. Heel veel scholieren binnen die niet allemaal een verplicht mandje hadden en daarbij was het te druk in de winkel met winkelende klanten. Medewerker gevraagd of er tegenwoordig meer mandjes(Dat... Lees meer
Klacht van Elpatrona op 01 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De AH ongesneden ontbijtkoek. Ik maak de verpakking open en ik tref een baksteen aan. Ik heb nog nooit zo'n harde ontbijtkoek gehad. Zelfs een scherp kartelmes voor stokbrood was er amper doorheen te krijgen. Ik heb het toch geprobeerd... Lees meer
Klacht van Demietje op 31 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmiddag een bus ongeopende babyvoeding proberen terug te brengen die ik vanmorgen had gekocht, werd echter niet geaccepteerd. Dit terwijl dit niet op de site als uitzondering terugname producten staat vermeld. Klopt dit? Het gaat om de AH XL in... Lees meer
Klacht van Klacht-AH op 31 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was iets vergeten te bestellen en alleen daarom zaterdagavond even naar het filiaal in Rhenen. Achter me, na de kassa, een vrouw die veel te dicht bij me kwam. Vroeg haar beleefd en vriendelijk of ze alsjeblieft niet zo... Lees meer
Klacht van Mevr. Mos op 31 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het assortiment in de winkel is voor het merendeel afgestemd op de toeristen. Ik ben een buurtbewoner en kan vaak daar niet de normale producten krijgen. Vandaag had ik snijbonen en verse spinazie nodig en wederom waren die niet aanwezig.... Lees meer
Klacht van Kesiem op 31 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Begin juni 2020 heb ik 2 elektrische fietsen besteld bij Albert Heijn. De fiets van mijn vrouw kreeg na totaal 120 afgelegde kilometers begin august pech. De trap ondersteuning viel uit. Zij moest 4 kilometer zonder ondersteuning naar huis fietsen dat... Lees meer
Klacht van Kees Streefkerk op 31 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de folder met aanbiedingen tussen 31 aug. t/m 6 sept. staan een Moberg dames en heren fleecevest van € 49,98 voor € 24,99. Op 31/8 om 8.00 uur voor de deur van filiaal Walburg te Zwijndrecht en kreeg mededeling... Lees meer
Klacht van Harrie Ottenheim op 30 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn vrouw en ik genieten regelmatig van een visje en meer bepaald van een maatjesharing. En het moet gezegd de hollandse nieuwe van Albert Heyn vinden wij beiden het lekkerste. Alleen de hollandse nieuwe filet met als uiterste datum 29-8-2020... Lees meer
Klacht van Cisca1998111 op 30 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gister heb ik sushi gekocht bij de Albert heijn in Zeist Kerckebosch. En nu een voedselvergiftiging opgelopen met zware koorts. Ik ben alleenstaande moeder van 2 jonge kids. Op deze zondag is er niemand om op terug te vallen.... Lees meer
Klacht van W46 op 30 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, ik kocht bloemen bij Albert Heijn waar prijs staat aangeduid voor 9,99 euro en bij de kassa moest ik 14,99 euro betalen omdat ze beweerden dat het om een ander boeket ging, terwijl de prijs wel degelijk zichtbaar is... Lees meer