Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van J Verhagen op 20 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het melden van klachten lijkt tegenwoordig alleen fysiek (in de winkel) of via telefoon/ social media (alleen werkdagen) te kunnen. De voorheen aanwezige 24/7 mogelijkheid (email of contactformulier) lijkt te zijn verdwenen. Lees meer
Klacht van Willemijn M. op 20 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik woon ongeveer twee kilometer af van een AH winkel in Den Haag. (Dit geldt voor 2 vestigingen). Bij mij aan de overkant staat een vrij nieuwe AH boodschappen wagen in de berm. Beide AH vestigingen gebeld. Er werd een... Lees meer
Klacht van Mevr. M.L van Sluis op 19 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte,, Mijn klacht gaat over het filiaal aan het Frederiksplein. Het is mij al twee keer overkomen dat door de cassiere mijn bonuskaart niet wordt gescand, maar die van de winkel of van de cassiere in kwestie zelf. Ongevraagd! Dat laatste... Lees meer
Klacht van Bregje Vellinga op 17 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij vinden het prettig dat we onze boodschappen kunnen laten bezorgen. Maar het is ons al vier keer overkomen dat er bekers van de roeryoghurt gescheurd waren. Die zitten gezamenlijk met andere producten in een grote platstick zak. Dat betekent dan dat... Lees meer
Klacht van joutedegraaf@home op 17 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij wonen tegenover achteringang AH Antoniusplein Sneek, Julianastraat. Twee scho len voortgezet onderwijs leveren bij pauzes een tsunami aan leerlingen. Nu corona weer volop prpblemen geeft lijkt het me nuttig weer een strenger toelatingsregiem te hanteren. Ik geef de drinfende suggestie... Lees meer
Klacht van Dligtelijn76 op 16 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedenavond! Mijn zoon van 19 is onlangs geslaagd voor zijn vwo diploma en besloot een tussenjaar te nemen solliciteerde bij Ah bezorgservice en werd aangenomen de eerste dag werkte hij van 7 tot 14 uur hij was meteen ingeroosterd om... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag 16-09-2020 om 13:30 uur belde uw bezorger aan om boodschappen af te geven. Ik zei hem dat ik geen boodschappen heb besteld en dat ook nog nooit heb gedaan. Hij belde opnieuw aan en weer hetzelfde verhaal. Vervolgens bleef... Lees meer
Klacht van jan10000 op 15 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De laatste tijd hrrft de helft van de verpakte vis geen datum stempel Ik heb dat al 3 keer aangegeven Als ik weer vis vind zonder datum stempel ga ik aangifte doen| Lees meer
Klacht van Kukuruzas op 15 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een Provençaalse kip Gemarineerd gekocht in braadzak. Deze zijn niet te eten ,na de braadtijd in de oven in tweeen geknipt dan op het bord. 150 min moet braden. geen smaak. Nooit meer kopen deze merk. Lees meer
Klacht van cash betalen op 15 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom geeft AH bij de kassa's niet DUIDELIJK aan dat er gewoon met een wettelijk betaalmiddel betaald mag worden Wel wordt de PIN kassa's aan gegeven,...... NIET echter de cash mogelijkheid/kassa Dit betreft de AH Nuenen dorp Men wil ons... Lees meer