Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bfk op 26 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH Nieuwmarkt Amsterdam houd zich totaal niet aan de corona procedure. Kom er net vandaan 3 personeelsleden hangen bij het toegangspoortje, dichtbij elkaar. Het is vreselijk druk en wagentjes worden niet gebruikt. Als AH vind dat ze als organisatie boven... Lees meer
Klacht van snake2001 op 25 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht 2 zakjes pepsils waarvan ik er 1 opende en de pepsils smaakten oud, vies. Lees meer
Klacht van SuzanneE95 op 25 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik sta vanavond 25-09-2020 om 18:50 bij de klantenservice balie om mijn bol.com pakketje retour te willen sturen. Nu staat de medewerker daar haar kaartje voor persoonlijk gebruik te schrijven, en vervolgens zegt ze tegen haar leidinggevende Daphne ik reken... Lees meer
Klacht van Ginaebben op 25 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag ben ik naar de Albert Heijn geweest en ga zoals gewoonlijk naar de zelfscan kassa. Er wordt een controle gedaan, en blijkbaar heb ik per ongeluk mijn tasje niet gescand. Excuses voor aangeboden en aangeven dat ik niet heb gecheckt of... Lees meer
Klacht van Firaaz op 25 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dit is al de zoveelste keer dat ik kaascroissants wil kopen en in het vak liggen er gewoon HAMkaas croissants. Ik heb dit gelijk aangegeven aan een werknemer en verteld dat dit echt niet kan en verschrikkelijk is. Ik ben... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 24-09 deed ik boodschappen bij AH in Oosterbeek tussen ca 19.10 en ca 20,10 u. Dit late uur kies ik al geruime tijd als bejaarde klant (84 j ) om veilig te kunnen winkelen. Meestal zijn op dit late... Lees meer
Klacht van J. B. S op 24 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dat de bezorgauto de auto op de torenven zo neerzet dat je de straat niet in of uit kunt en dan krijg je nog commentaar en bezorgt gewoon door of het gewoon is dat was vanavond om ongeveer 21.00uur in... Lees meer
Klacht van Bonssteefai op 23 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik naar de appie voor sungold kiwi's uit de aanbieding. De groenteman zeurt over een karretje. Ik zeg nee. Hij zegt nog wat onzin en: ik ga hier niet over in discussie met je. Ooh oke. Ik loop door oak... Lees meer
Klacht van Henk Bedee op 22 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Almond breeze barista is uit de schappen verdwenen. He AH-huismerk dat ervoor in de plaats is gekomen is echt niet lekker. Lees meer
Klacht van andrevdiellll op 21 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zeer regelmatig kan ik geen scanner pakken omdat dit systeem vast loopt.Als het dan wel lukt pakt de scanner de barcode´s niet van veel producten in de winkel in zwijndrecht (in Walburg )Dit verouderde systeem die men hier heeft wekt... Lees meer