Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van femkenollen op 04 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste meneer, mevrouw, Ik dien een klacht in over de manager van de Albert Heijn Bussum op het Juliana Plein. Vandaag wilde een vriendin van mij en ik een sapje halen en moesten wij zoals gewoonlijk buiten de albert heijn wachten... Lees meer
Klacht van Gofy op 04 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In week 43 tussen 19 en 24 oktober een eerste online bestelling gedaan. Eerste bezorgdatum is 3 november bijna 14 dagen!! Op 3 november een half uur voordat bezorger komt ontvang ik een mail dat een doos 12st. Campina melk niet... Lees meer
Klacht van Pieter oostvoornr op 03 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanavond was ik ruim voor 20:00 uur in AH Oostvoorne en kocht o.a. alcoholische dranken bij mijn boodschappen. Het pad voor wijn e.d. was niet afgesloten en bij de kassa stond een wachtrij , waardoor mijn afrekentijd 20:02 was en... Lees meer
Klacht van Esther Penning op 03 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Niet echt een klacht, maar ik weet anders niet waar ik dit verhaal kwijt kan? Ik loop hier namelijk heel de week al mee. Verleden week dinsdag (27-10-'20)is er een bommelding geweest in het filiaal waar mijn zoon vakken vult.... Lees meer
Klacht van Snijckers Anita op 02 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In verband met Covid 19 heb ik afgelopen zaterdag boodschappen voor zowel mijzelf als mijn moeder bij Albert Heyn, Homerusplein, te Heerlen gedaan. Na het afrekenen liep ik langs de service balie waar ik twee rollen Pme zakken uit een... Lees meer
Klacht van Maria Van Stijn op 02 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik probeer inteloggen ..ook wachtwoord..en nu is zelfs mijn adres onbekend.Alles goed wel..Wij hebben jullievan het begin af aan grootgemaakt [86 jaar en doof zodat bellen niet kan]ik kanniet eens nu mijn bonuskaart nummer op vragen ;Moet dat doen want... Lees meer
Klacht van Draatsom op 02 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een verhuizing doorgegeven binnen dezelfde stad. Nu ben ik mijn vaste bezorg moment kwijt en moet ik maar kijken of ik überhaupt een kans heb om te bestellen. Ik heb gewoon dik betaald voor een bezorgbundel! Vooraf geen... Lees meer
Klacht van superkokkie op 02 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb in wk 43 gebruik gemaakt van de folderaanbieding de Chateau Canteloup medoc van € 8.99 voor € 4.99 mooie prijs voor een medoc dus een doos gekocht maar niets is minder waar. De smaak is .............kurk en de... Lees meer
Klacht van Balou.123 op 02 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb afgelopen zaterdag ochtend boodschappen gedaan bij afrekenen zei de casseire niet.betaald was de pin gaf aan v wel ze stond erop nog een keer te betalen En ja hoor op Mijn rekening twee afschrijvingen van €41.01 graag wil ik dat... Lees meer
Klacht van Liesbeth van Dorsselaer op 01 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn Klacht Hoewel ik nog onder de 70 jaar ben, stoor ik me grenzenloos aan het woord ouderenuurTJE dat nu gebruikt wordt om op een rustig moment de boodschappen te kunnen doen. Het klinkt als een uitje voor kleuters! Ik heb... Lees meer