Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van pimtenhoorn op 22 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmiddag was ik in het AH-filiaal in New Babylon, Den Haag. Daar renden 2 jongens van ongeveer 16 jaar rond die met elkaar liepen te stoeien, zonder mondkapjes. In deze periode heel hinderlijk en ik voelde me dan ook erg... Lees meer
Klacht van fabian123454 op 22 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
hallo, Vandaag 22 april 2021 stond ik bij de zelf-scan-kassa van jullie filiaal op het Gulden Winckelplantsoen mijn lunch af te rekenen waarop er achter mij een van jullie medewerkers op mij af stormt en schreeuwend laat weten dat ik 'croisanten'... Lees meer
Klacht van WillemLos op 21 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We hebben specifiek voor 1 product een bestelling gedaan bij AH. Dit betrof een aanbieding van 1 1 gratis. Deze bestelling hebben we zondagavond 18 april gedaan. Dit betreft het product skippy. We hebben er 7 besteld en... Lees meer
Klacht van Eitankje op 21 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH heeft het wel zo ontzettend moeilijk gemaakt om een klacht in te dienen, dat dit te denken geeft. Indien je dan via een chat een vraag stelt hoe dit te doen, krijg je een linkje naar een algemene pagina.... Lees meer
Klacht van Bishoff op 21 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil mijn boodschappen afrekenen bij het ah filiaal aan de Emmastraat in Amsterdam. Er staat een oudere dame achter de kassa en die zegt u kunt afrekenen bij de zelfscan. Ik zeg dat ik cash wil betalen en daarop... Lees meer
Klacht van Bramb0 op 21 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een van mijn buren besteld altijd bij de ah en als ze dan de boodschappen komen bezorgen dan rijden ze misschien wel 2 a 3 x zo hard door de straat. We wonen in een kind vriendelijke buurt (met ook... Lees meer
Klacht van Reneetje1960 op 19 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De almhof Griekse stijl yoghurt 0% vet is uit het assortiment gehaald .Waarom neem het al jaren.De AH yoghurt Griekse stijl komt qua smaak niet in de buurt van de almhof. Graag weer terug in jullie assortiment Lees meer
Klacht van Temgroten op 19 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag broccoli gekocht bij AH aan de korvelplein te Tilburg! Toen ik de broccoli ging koken kwamen er allemaal hele kleine beestjes bovendrijven! Snel de broccoli weggegooid! Lees meer
Klacht van Ivv67 op 19 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot mijn grote verbazing en intussen ergernis is mijn lievelings Griekse yoghurt almhof 0% niet meer te verkrijgen bij AH. De andere Griekse yoghurt die ze verkopen is niet te eten. De enige die dan nog lekker is is de Fage... Lees meer
Klacht van boedhabulldog op 19 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte AH, Niet voor de 1e keer wilde uw bezorgwagen ivm met een doodlopende straat via mijn oprit keren in de straat. Het gewicht van deze wagens zorgen ervoor dat mijn straatwerk verzakt en kapot gereden wordt. Helaas na diverse... Lees meer