Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van winiefroeling op 26 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn Klacht: Sinds vorige maand is tot mijn verdriet het krenten-rogge-brood ongesneden verwijderd uit het assortiment. Dit omdat er 'regelmatig brood moest worden weggegooid'. Nu kon ik zeer regelmatig in deze ah en heb vaak gehoord dat dit brood “op” was.... Lees meer
Klacht van Cmds op 26 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn vriend dacht mij even lekker croissantjes op bed te brengen gisteren. Nadat ze er eindelijk een keer lagen (het is letterlijk áltijd op) bracht hij deze mee. Ik open het zakje en wil een hap nemen van een croissant,... Lees meer
Klacht van Jan en Ann op 26 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als bewoners dicht bij de grens doen wij onze boodschappen in de AH in sas van gent. Vandaag kochten we cola blikjes. Daarnet opende ik er een. Meteen viel me de slechte smaak op. Keken even onderkant blik. Vervaldatum ,... Lees meer
Klacht van JRTilburg op 25 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben in mijn beleving gediscrimineerd en onheus bejegend door een medewerker van Albert Heijn. Het doet pijn dat ik door mijn afkomst reeds diverse keren in korte tijd gecontroleerd werd in dit zelfde filiaal. In verband met privacy en... Lees meer
Klacht van JRTilburg op 25 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben in mijn beleving gediscrimineerd en onheus bejegend door een medewerker van Albert Heijn. Het doet pijn dat ik door mijn afkomst reeds diverse keren in korte tijd gecontroleerd werd in dit zelfde filiaal. In verband met privacy en... Lees meer
Klacht van J.A. de Vogel op 25 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een netje pers sinasappelen gekocht van 2 kilo hier zaten 7 rotte in. de rest was oud waardoor de smaak een stuk minder is geworden. Lees meer
Klacht van Margret Broersen op 24 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn heeft ook dit jaar weer een actie van de grill guru kamado BBQ. Een BBQ die normaliter altijd verkocht wordt inclusief de (ook echt wel benodigde) assecoires zoals de plate en de hoes. AH wekt met de actie... Lees meer
Klacht van Y.G. Kiewiet op 24 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
kocht meer dan nodig om aan het bedrag te komen voor een moestuintje hadden ze deze niet. ben hier niet blij mee. Lees meer
Klacht van Klant bezorgdienst op 24 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 20-04-2018 ontving ik als kado 5 fysieke cadeaubonnen van 10€ per stuk. Door gezondheidsproblemen , en corona afgelopen 13 maanden, ben ik niet meer in winkel geweest om bonnen te verzilveren. Boodschappen laten bezorgen. Na vaccinatie kon ik nu naar... Lees meer
Klacht van Joeska op 24 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben zeer onbeschoft behandeld door een medewerkster van de broodafdeling in het filiaal Jacques Dutilhweg Rotterdam. Ze was het brood aan het bijvullen en ik vroeg of ik 2 halfjes kon pakken, het antwoord was “je ziet toch dat... Lees meer