Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Petra op 05 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
- heel vaak heel veel lege vakken - artikelen verkeerd gevuld: bijvoorbeeld spinazie waar andijvie hoort en dan ligt het overvol met spinazie en de andijvie is op. - artikelen doorelkaar bijvoorbeeld bij de kruiden. Dat is werkelijk een puinhoop en vervolgens... Lees meer
Klacht van Hoialber1959 op 05 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er zaten enkele kapotte pads in de verpakking Lees meer
Klacht van Els Hekman op 05 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben allang klant bij jullie en ik werk in de zorg dus ook fijner voor mij dat de boodschappen thuis bezorgd worden. Zolang de corona tijd er is hebben de bezorgers de boodschappen boven bij de trap gezet zodat... Lees meer
Klacht van F.A. van der Beek op 05 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
de auto van uw bezorgdienst op zaterdag morgen zet zijn auto bij ons op het privé terrein terwijl hij heel ergens anders moet zijn. Het probleem is dat de chauffeur ten 1ste het bord PRIVE TERREIN negeert en ten tweede dat... Lees meer
Klacht van 1q2w3e op 05 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds enige tijd is er een nieuwe verpakking voor zacht fruit als blauwe bessen en de snoeptomaatjes. De emmertjes zijn vervangen door bakjes. Volgens opdruk bespaart dat plastic. Nu is dat mooi, maar de inhoud bederft ook veel sneller. Regelmatig... Lees meer
Klacht van van de malle op 04 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
wat verwacht je als je biefstuk besteld of koopt...volgens mij een mals stukje vlees. bij AH denken ze daar heel anders over....vandaag Argentijnse biefstuk gekocht(in de bonus) wat niet wat niet weg te krijgen was,de hond was er wel blij mee. ik... Lees meer
Klacht van erik rademaker op 03 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
omstreeks 21.30uur op 3-6-2021 kwam er een bezorger van AH aan de Hoofdweg 800 zijn bestelling brengen. de bezorger vond het nodig om al zijn troep en etenswaren uit de auto in de gras berm bij de boom te deponeren... Lees meer
Klacht van vincent Polman op 03 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
al 3 weken geen folder ontvangen Lees meer
Klacht van Jkraan op 03 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben over het algemeen tevreden gisteren shoarma vlees gekocht wat we al eerder bij AH vandaan hebben gehaald. Gisteren was de kwaliteit heel slecht er zaten hele stukken vetbolletjes aan een dunne sliert tussen, te ranzig voor woorden. Koop het nooit... Lees meer
Klacht van Fokus op 03 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 3 juni, omstreeks 14.00 uur liep ik de AH aan de Vughterstraat in Den Bosch binnen. Net voor mij liep een oude dam binnen, zij ging naar de infobalie, omdat zij hul nodig had bij het pinnen. Deze oude... Lees meer