Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van fmjdekrom op 09 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
2 dagen geleden een mail van AH ontvangen dat ze door routewijzigingen ons huidig bezorgmoment laten vervallen. Gaat in per 26 juli en het aangeboden alternatief is vanaf dan voortaan op zaterdag van 18:00 - 20:00 uur. Een moment die... Lees meer
Klacht van O.Grader op 08 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds kort gebruikt Albert Heijn Winterswijk ook Digitale prijskaartjes. Bij de wijnen in Bonus staat een grove fout. Bv. Beblenheim pinot gris. - 7,49 per lt. - 0,75 lt - 25% korting - 7,49 met een streep er door -... Lees meer
Klacht van GAIAFRED op 08 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Klantenservice van AH via 0800-nummer onbereikbaar. Schande dat een 'multinational' deze belangrijke voorziening niet op orde heeft. Alles wordt er aan gedaan om de klant ver weg te houden van de telefonische helpdesk. Constant worden mededelingen afgedraaid dat deze afdeling... Lees meer
Klacht van Mjaugustijn op 07 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij hadden kaartjes voor het Spoorwegmuseum. Door Corona konden wij daar niet naar toe. Nu we weer mogen reizen krijgen we te horen dat de kaartjes niet meer geldig zijn. Ik vind dit niet kunnen van AH. AH heeft bakken... Lees meer
Klacht van Jose Pijnenburg op 06 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 4 juli j.l. rond 14.00 uur zijn de glazen deuren van de vitrinekast in duizenden stukjes uit elkaar gespat. Door de klap maar ook omdat ik van achteren vol geraakt werd door het glas was ik erg ontdaan. De... Lees meer
Klacht van Karinjans op 06 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
2 koekenpannen gekocht middels de ah pannenactie. De anti aanbaklaag aan de bovenrand laat los en de anti aanbaklaag werkt niet, alles blijft plakken. Lees meer
Klacht van Druifje1976 op 06 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na het opwarmen van de kipsate met nasi zag de rijst er vies uit, witte vast geplakte rijst klompjes met harde stukjes vlees er tussen, ik heb er 2 dagen diarree van gehad zo vies was het, het gaat over... Lees meer
Klacht van Alie1940 op 06 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geen bon pinautomaat,geregeld alleen in de winkel of helaas uitverkocht en soms geen pakbon, Lees meer
Klacht van mevr de lange op 06 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb een artikel gekocht in dw AH in Kaatsheuvel en wil dit in mijn woonplaats Zutphen terugbrengen en dit wordt geweigerd. Op de site staat; 'Kom je niet meer in de winkel waar je het artikel hebt gekocht? Geen... Lees meer
Klacht van erik238 op 06 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
in februari boete van 50,- gekregen omdat ik niet thuis was ik zat toen met spoed in het ziekenhuis. Medewerker net zij tja dat is gewoon zo als u niet thuis bent. Vind dit echt schandalig voor een vaste klant... Lees meer