Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Iwbp op 20 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jaren doe wij op zaterdagochtend onze boodschappen bij AH aan de Leusderweg in Amersfoort. Buiten een enkele misser altijd tot tevredenheid. De laatste tijd loopt het echter snel terug. Rommelige vakken, lege vakken zijn meer regel dan toeval. De... Lees meer
Klacht van Ivo Bischoff op 19 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij aankoop van 2 vellen decemberzegels gratis kerstbal. Medewerkster servicebalie weet niets van actie ofschoon groot bord van actie gelijk aan folder voor de servicebalie staat. Na haar hierop gewezen te hebben gaat zij naar manager die haar mededeelt dat opop... Lees meer
Klacht van Mcgvermond op 19 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor paella de gekookte, ongepelde gamba's gekocht, blijkt bij het pellen het maagdarmkanaal er nog in te zitten!!!! Je krijgt dat er dan niet meer fatsoenlijk uit!! Dure aankoop die de vuilnisbak in kon.... Lees meer
Klacht van statieklant op 19 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het filiaal Albert Heijn de Stede te Den Haag weigerde het statiegeld voor een bierkrat van het merk Brand met 24 lege, schone en onbeschadigde BNR-flesjes (10ct statiegeld) te geven. Het argument was dat de BNR-flesjes niet van Brand waren. Het BNR-flesje... Lees meer
Klacht van Lidy Engelsman op 19 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Donderdag 18 nov. Boodschappen gedaan voor € 21,61 bij AH in Didam. Ik betaalde met € 52,00 Bij het afrekenen werd ik afgeleid door mijn kleindochter. Nam de € 0,40 en pakte mijn boodschappen in m’n tas! Kreeg nog de... Lees meer
Klacht van Boze klanttttttttttt op 19 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ene medewerker die naamkaartje ingrid draagt achter de servicebalie (jaar of 55) beweert altijd dat de inzet van toto niet gedaan mag worden als er een potentiële winbedrag van 1000 euro of meer is. Heb haar gevraagd contact op te... Lees meer
Klacht van Verdwenen producten op 18 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, mijn klacht gaat niet over mijn Albert Heijn, maar in het algemeen, dat er steeds producten verdwijnen waar je aangehecht raakt. Zoals Baobab thee ineens weg. Thaise groene curry van Blue Elephant. Proeven jullie ook wel zelf? Want er... Lees meer
Klacht van Carly Rodrigues Nunes op 18 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste AH mensen, Ik ben de laatste tijd ontevreden over A.H.. I.v.m het corona verhaal bestel ik al geruime tijd online. De laatste tijd zijn er diverse artikelen niet op voorraad waardoor je toch gedwongen wordt om naar de winkel te gaan... Lees meer
Klacht van Willy de Waal op 17 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Papier strookjes gevonden in runderstoof. Er zaten 2 witte papieren strookjes tussen het vlees. Aankoopbedrag retour of tegoed bon. Lees meer
Klacht van eifrietje op 17 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het googlen op de site van AH kwam ik op zaterdagmiddag de aanbieding tegen van de wijnen van Château La Tulipe, tweede fles voor de halve prijs. De aanbieding was geldig t/m de zondag volgend op die zaterdag. Omdat ik... Lees meer