Een klant heeft op 22 november een opwaardeerbon van tien euro aangeschaft, inclusief een bonus van tien euro. Na slechts één telefoongesprek van drie minuten was het tegoed op, wat de klant als onterecht en als diefstal beschouwt. De klant geeft aan in de toekomst geen opwaardeerbonnen meer bij Albert Heijn te kopen.
Beste AH.
Ik heb 22 november voor tien euro een opwaardeerbon gekocht
plus tien euro bonus en die was na één telefoongesprek van drie minuten
op – heel wonderlijk – ik koop dus ook NOOIT meer een opwaardeerbon bij jullie.
Dit is een vorm van diefstal.
Vriendelijke groet: Esgo Heil
n.v.t
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
