Bij Albert Heijn zijn in totaal 12.712 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 135 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 59 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (3.737 stemmen). Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). Albert Heijn bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12.712 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, door, albert, klantenservice, heijn. Op basis van de 12.712 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.712 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 135 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 12.712 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 3.737 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Albert Heijn een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 3.737 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 12.712 klachten. Of Albert Heijn betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Eugene Buskens op 13 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In het AH filiaal Mathenesserplein 76 gebeurde op 13 januari iets over 20:00 u het volgende. Ik was om 20:00 bij een zelfscan kassa mijn boodschappen aan het scannen. Bij één product had ik echter twijfels over het juiste bedrag. Ik... Lees meer
Klacht van riky nijssen op 13 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
sinds de nieuwe verpakking van deze kaas ziin de plakjes na 4dagen al aan de randjes beschimmeld.Die snij ik dan weg.Na 5dagen zijn de laatste 2plakjes helemaal beschimmeld.Ik doe de kaas sinds ik het merk al in speciaal kaaspapier,maar dat... Lees meer
Klacht van Tony Slaman-Kuip op 13 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In uw winkels konden we lange tijd de kreet lezen dat de plastic zakjes met pensioen gingen en dat daarvoor in de plaats netjes waren die we konden kopen. Heb ik uiteraard gedaan maar wat schetst mijn verbazing? Inmiddels zijn... Lees meer
Klacht van Jantine vd streek op 12 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na een bezoek in de supermarkt ging ik naar de slijterij waar een onduidelijke situatie was ik had op de bel gedrukt en liep de slijterij binnen had een fles drank bij de kassa gezet en wachtte om af te... Lees meer
Klacht van Appie01 op 12 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al 35 jaar doe ik mijn dagelijkse boodschappen bij AH in de Ridderhof Alphen aan den Rijn. Er zijn nu echter zo vaak wijzigingen in het assortiment geweest dat het niet meer acceptabel is. Telkens weer gaan er artikelen uit... Lees meer
Klacht van Ik-MC op 12 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben mij er meer dan van bewust dat dit een eerste-wereld-probleem is, maar ik vind het wel echt een heel erg beetje vervelend. Jaar in jaar uit zijn er 0 hamsters te verkrijgen bij de AH in Terwijde (en... Lees meer
Klacht van Petra bouwman op 12 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het openen maken van het pakket. Hele kleine prei. En twee kleine stengels ( 15 cm met 6 blaadjes). Geen bouillon blokje. Moet niet gekker worden Hier kan je toch geen fatsoenlijke pan soep van maken. Slechte reclame,... Lees meer
Klacht van hajdg op 12 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De smeerbare echte ongezouten boter is zo plotseling uit het assortiment verdwenen! Lees meer
Klacht van TjjZ66 op 11 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er zal niks met deze klacht gebeuren maar toch plaats ik deze. Het blijft mij verbazen dat de prijzen maar blijven stijgen. Zeker als je dan hoort hoeveel winst de supermarkten (in dit geval de AH)blijven maken. In andere sectoren... Lees meer
Klacht van Martin Utrecht op 11 januari 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We bestellen (i.v.m. Corona al een jaar lang alle boodschappen via AH-online bezorgbundel). Gisteren was een kwart van de artikelen niet bij de levering. Er moest wel voor betaald worden. Contact met AH leerde dat zij niet genegen waren de... Lees meer