Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RCW von Bose op 23 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zojuist heb ik in een vorige pagina uitgebreid aangegeven wat mijn klacht betrof.Gelieve daarheen nog eens te kijken. Waarom worden de jumbo-mosselen, die vorig jaar wel werden aangeboden, nu niet meer opgenomen in het assortiment ? Lees meer
Klacht van A.G. de Vos van Steenwijk op 23 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanochtend merkte ik tot mijn schrik, dat mijn bonuskaart afgelopen donderdag bij Albert Heijn in Lochem is blijven liggen. Ook al zijn er vele bonuskaarten gevonden, ze kunnen hem niet aan me teruggeven omdat er geen naam opstaat. Bonnetjes van... Lees meer
Klacht van teuwsen op 23 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We wilden kaasfondue maar die was niet geprijst.Wij naar de scanner,die gaf aan vraag aan personeel.Dit gedaan,deze gaf aan 7,45 en 35% korting,prima.Aan de kassa,ja er is geen stikker en ieder kan dat zeggen,we moesten naar de balie.Daar is... Lees meer
Klacht van Aafb op 23 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Aan de kassa wordt vaak niet naar de bonuskaart gevraagd. De kassierre scant haar eigen kaart direct. Als je aangeeft zelf een kaart te hebben zegt de kassierre dit al gescand te hebben. Als je er op staat je eigen... Lees meer
Klacht van limonade op 22 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind het erg jammer dat er geen houdbaar data staat op 6 flessen sinas regular. Er staat niets op de flessen dus geen data gemeld. Heb lege flessen ingeleverd nadat ik de flessen heb geledigd. Lees meer
Klacht van Vaste-klant op 22 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hierbij wil ik een boze klacht indienen voor het product van Alberheijn. Het gaat hierbij om de pindakaas light van het huismerk Albertheijn. Ik beet in mijn brood met pindakaas en het leek wel alsof ik op zand knarste! Echt... Lees meer
Klacht van Tee op 22 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al geruime tijd krijgen we geen folder meer van AH bonus. Mijn zoon woont een paar straten verder, die krijgt hem wel. Lees meer
Klacht van Hialph op 20 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al meerder malen heb ik personeel van AH erop gewezen, dat ik het vies vind dat er twee losvliegende, lopende duiven, bij de broodbakkerij lopen. Ze eten, poepen, en brengen ziektes over. Het personeel doet er niets aan. Bij mijn vraag... Lees meer
Klacht van j.sahtoe op 20 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
sherry tomaatjes gekocht 2,39 per bakje, thuis gekomen was driekwart van de tomaatjes rot aan de onderkant, niet zichtbaar.de bovenkant was zacht bijna alles weggegooid. zeer teleurgesteld. Lees meer
Klacht van WJanssen op 20 juli 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er zitten hele kleine groene schimmelvlekjes op het broodje bapao rundvlees binnen de gemelde tht. Het product is constant bewaard bij een temperatuur van 5 graden Celcius. Ik was benieuwd of dit probleem incidenteel is of structureel. Wanneer het structureel... Lees meer