Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wessel0101 op 14 juli 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste mevrouw/meneer, Al ruim 10 jaar ben ik trouwe klant van de Albert Heijn en doe ik hier 2x per week mijn boodschappen. Ook ben ik persoonlijk een groot fan van de krokante hawaii pizza's van het huismerk. Nu heb ik... Lees meer
Klacht van Elisabeth1974 op 14 juli 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was gisteravond 13 juli 2013 bij de Ah op de vermiljoenden zaandam, waar ik in het gangpad een soort of manager tegen zijn personeel hoorde schreeuwen Doorwerken, doorwerken en met de nodige schietop handbewegingen. Ik werd daar nogal pissig... Lees meer
Klacht van bonusfolder op 13 juli 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De folder wordt vaak niet bezorgd bij mij. Lees meer
Klacht van sausje85 op 13 juli 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Donderdag had ik voor het eerst het nieuwe merk AH Basic geprobeerd. Hiervan de half volle melk. Vrijdag maak ik dit pak open en zit er dus room ipv melk in, terwijl de datum nog perfect was.. Dus netjes nieuwe gekregen gisteren, en... Lees meer
Klacht van Taco Busse op 12 juli 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We hebben de afgelopen 2 weken 3 pakken moeten weggooien omdat er klontjes in de melk ontstonden. De melk was net een dag open en degenen die ik vandaag en gsiteren weg heb gegooid waren houdbaar tot 14 juli. Vandaag... Lees meer
Klacht van Alex naik op 11 juli 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vind het schandalig dat jullie nog steeds plof kip verkopen z'n miljoenen Bedrijf , neem je verantwoordelijkheid en haal die zooi uit de winkels allemaal een geld kwestie verdienen over de rug van mishandelde beesten Ben zelf geen activist of zo... Lees meer
Klacht van Frank1961 op 09 juli 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De dame die vandaag tussen 17:30 en 17:45u de servicebalie bemande heeft wel vaker (te vaak) het idee dat klanten aan de servicebalie niet interessant genoeg zijn. Deze blonde dame met bril negeert klanten die staan te wachten en gaat... Lees meer
Klacht van Willem.S op 09 juli 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Koop altijd melk bij AH en meestal de half volle melk van 2 liter omdat ik een echte melk drinker ben. Echter deze keer zat er een bedorven smaak aan en heb alle 3 de pakken door de goot gespoeld.... Lees meer
Klacht van Melantie1 op 09 juli 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds dat Albert Heijn de block in schiedam is overgenomen door de wolf grijpt men regelmatig mis de schappen worden gewoonweg niet bijgevuld sterker nog de producten worden niet of te laat besteld het eigen personeel spreekt hier shande over Lees meer
Klacht van jansje 12 op 09 juli 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vindt het zo jammer dat er geen gratis pakken koffie meer worden gegeven op één of twee volle spaarkaart(en) Juist in deze crisistijd is dat meer als welkom, nu krijg je 2 euro korting op al de boodschappen, dat vindt ik... Lees meer