Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van joopkr op 10 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen vrijdag 8 november kocht ik de weekend aanbieding krentenbollen bij de AH Castellum in Houten. Nu 2 dagen later smaken ze of al een week oud zijn! Volgens mij zijn het of diepvries krentenbollen of ze beginnen ze al... Lees meer
Klacht van L.spoelder op 10 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Jullie maken zoveel reclame iedere week,via bonus of prijsverlaging, maar vertellen niet welke prijsden extreem omhoog gaan. Deze week concludeerde ik, dat een fles rode wijn, mooi kaap, van €2,39 naar €2,69 was gestegen. Dit is geen EERLIJK zaken doen! Conclusie:... Lees meer
Klacht van Zwartsi op 09 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste heer/mevrouw, Als de chips minder zout zou zijn, zal de chips nog lekkerder zijn. Ik houd het nu bij een kleine portie, want de hoeveelheid is mijns inziens echt te groot. Mijn tip: minder zout, want ik proef alleen maar... Lees meer
Klacht van HenkvanPutten op 09 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ene Tiny van Putten, een naamgenoot, maar verder onbekend, heeft mijn mailadres gebruikt voor haar bonuskaart. Nu krijg ik mail die ik niet wil. De klantenservice van Albert Heijn meldt dat ze niets kunnen doen vanwege privacyredenen (ze mogen de bonuskaarthouder... Lees meer
Klacht van Schaar58 op 09 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb de nieuwe bonuskaart geactiveerd toen kreeg n folder thuis gestuurd met aanbiedingen waar op korting kreeg op n bos sweethart rozen voor 50% korting, Toen ik deze wilde kopen in het filiaal in moordrecht zeide zei dat ze deze... Lees meer
Klacht van Ofer op 08 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In een week tijd, werd bij de kassa drie maal een te hoge prijs berekend, de prijs in de schappen komt niet overeen met de kassaprijs.Ik praat niet over 0,05 ct , maar 0ver 1,80...1,47 euro, nogal wat. In... Lees meer
Klacht van m.niemendal op 08 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ah is goed bezig met biologisch vlees. Maar er is geschrapt in het assortiment, en een medewerker van de AH in Sneek zei dat er meer klachten waren, dat zíj het wel willen verkopen maar dat het hoofdkantoor bepaald wat... Lees meer
Klacht van RPZ op 08 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb in de aanbieding bij Albert Heijn 4 jersey hoeslakens gekocht. Echter bij 1 exemplaar zie ik na eenmaal wassen een klein gaatje. Of dit er in heeft gezeten of na het wassen kwam weet ik niet, ik heb het... Lees meer
Klacht van joanna93 op 08 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij albert heijn in katwijk op hoornesplein behandelen ze jou net stront manager ''ja als het jou niet bevalt dan kom je hier niet meer'' als eigenaar van albert heijn hoor je dat niet te zeggen en vervolgens weglopen,zo onbeschoft is dat! Lees meer
Klacht van thaan op 07 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Onze albert hein in barendrecht is dicht wegens verbouwing. Daarom wouden we bestellen via de webshop. Maar omdat het pas vanaf 70 euro word thuisbezorgd kunnen we het niet doen we hoeven maar voor 40 euro. Ik vind het... Lees meer