Mijn Klacht:
Ik heb zojuist een behoorlijk aantal van de Albert Heijn klachten doorgelezen. Het verontrustende hieraan is dat werkelijk geen enkele van de klachten door Albert Heijn in behandeling wordt genomen. De ARROGANTIE TEN TOP. Ik had van de grootste en ooit de beste kruidenier van ons land wel een andere houding verwacht. Albert Heijn gaat dus alleen maar voor de omzet en de winst, reageren op klachten doen ze niet aan. Heel jammer Albert Heijn, een gemiste kans, dit gast jullie vroeg of laat opbreken. Wij kochten alles maar dan ook echt alles bij Albert Heijn, maar dit wordt met het jaar minder. Nu ook naar Deen, Dekamarkt en zelfs Lidl en Boni. Jullie mogen de hand in eigen boezem steken Albert Heijn, neem je klant weer serieus en wordt weer de beste. Is niet zo moeilijk, jullie weten best hoe het hoort.
Gewenste Oplossing:
Luisteren naar de klanten en geen concessies meer doen aan kwaliteit, service en de klant als nr. 1 zien. Daar eten jullie namelijk wel van.
(10)
