Klacht: Alarm geluid

Rotterdam112233 op 09 november 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 9 november 2020

Een klant ervaart overlast door een hard alarmgeluid bij de Kruidvat op de Schiedamseweg in Rotterdam. Ondanks haar opmerkingen over de hinderlijke situatie, kreeg ze geen adequate reactie van de kassamedewerkster. De klant meldt dat het geluid zo luid was dat het zelfs een klein letsel aan haar oor veroorzaakte.

Mijn Klacht:

Vrijdag 3 juli was ik bij de Kruidvat Schiedamseweg in Rotterdam rond half 3, ik was bijna aan de beurt bij de kassa toen er keiharde alarmgeluid afging. Dus ik zeg zo hard kan toch niet, kan er niks aan gedaan worden, zegt de kassamedewerkster ja hij gaat af als de achterdeur openstaat, ja maar kan er niks aan gedaan worden voor volgende keer, zegt ze weer ja dat geluid gaat vanzelf. In plaats van dat ze zegt ik zal het doorgeven krijg ik zo een traag van begrip reactie! Thuis kwam er nog beetje bloed uit me oor zo hard was die geluid, want heb sowieso wel beetje gevoelige oren, maar dan nog was het geluid voor een ieder te hard, heel onbeschofte filiaal!

Gewenste Oplossing:

Als dat vreselijke geluid weggaat en een vergoeding heb nu nog vaak last van me oren door die dag!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rotterdam112233
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM