Mijn Klacht:
Wij hebben al weken geen folders ontvangen. Verschillende klachtenformulieren ingevuld maar nog steeds geen resultaat.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de folders weer aan huis bezorgd worden.
Klacht: Al weken geen folders ontvangen
[email protected] op 13 juni 2018 over Spotta in de categorie Reclame
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer mevrouw Nouws, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben vandaag geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om een en ander nader toe te lichten over uw wijk. Dit is helaas niet gelukt. U kunt ook contact...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 13 juni 2018 om 15:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer mevrouw Nouws,
Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben vandaag geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om een en ander nader toe te lichten over uw wijk.
Dit is helaas niet gelukt. U kunt ook contact met ons opnemen op telefoon nummer 0900-8774636.
Alvast hartelijk dank voor de moeite.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
