Klacht: Al weken geen folders ontvangen

Bezorgklacht folders op 28 mei 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 29 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer mevrouw Wij vinden het erg vervelend, dat ondanks uw herhaalde meldingen, de bezorging van het Spotta pakket nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen. Gelukkig...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 28 mei 2018

Een klant heeft aangegeven al wekenlang geen folders te hebben ontvangen op postcode 3443. De klant vraagt zich af hoe dit kan gebeuren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Er zijn al weken geen folders bezorgt op postcode 3443. Hoe kan dat?

Gewenste Oplossing:

Ik zou het heel fijn vinden als er elke week weer folders worden bezorgt . Ik heb het idee dat ik heel veel aanbiedingen en acties misloop. En dat vind ik toch wel jammer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 29 mei 2018 om 15:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Bezorgklacht folders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM