Klacht: Al weken geen bezorging

triangel12 op 01 april 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw de Wild, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben vandaag geprobeerd u te bellen om een en ander nader toe te lichten over uw wijk. Dit is helaas niet gelukt. U kunt ook contact met ons opnemen op...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 1 april 2018

Een klant heeft aangegeven dat er al weken geen folders meer worden bezorgd op het adres 4876EH12. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Al weken ontvangen wij geen folders meer.
4876EH12

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik de folders weer ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 04 april 2018 om 14:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw de Wild,

Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben vandaag geprobeerd u te bellen om een en ander nader toe te lichten over uw wijk.
Dit is helaas niet gelukt.

U kunt ook contact met ons opnemen op 0900-8774636. Alvast dank voor de moeite.

In het vertrouwen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM