Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de bezorging tot op heden nog niet is hersteld. Wij hebben uw melding daarom speciaal onder de aandacht gebracht bij de manager van de afdeling bezorgen. Totdat de bezorging op uw adres is...
We ontvangen nu nog steeds na bijna een jaar GEEN folderpakket in de flat. Flat heeft 54 brievenbussen aan buitenzijde waarom wordt er Niet bezorgd Poortugaalstraat flat de Witte Dame??????...
Al meer dan zes maanden wordt er in de flat GEEN folderpakket bezorgd
Als er in de flat met 54 brievenbussen buiten gewoon folderpaketten worden bezorgd
Al meerdere meldingen maar Spotta wordt niets aan gedaan!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 april 2023 om 09:51 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Vervelend om te vernemen dat de bezorging tot op heden nog niet is hersteld.
Wij hebben uw melding daarom speciaal onder de aandacht gebracht bij de manager van de afdeling bezorgen.
Totdat de bezorging op uw adres is hersteld, wijzen wij u graag op een alternatief genaamd Folderkiezer (www.folderkiezer.nl).
Op deze website kunt een gepersonaliseerd folderpakket samenstellen dat kosteloos door PostNL bij u bezorgd zal worden.
Uw vragen hierover, beantwoorden wij graag.
Tot slot vertrouwen wij erop u hiermee, vooralsnog, voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Heeft op 19 juni 2023 om 15:29 geantwoord
(10)
We ontvangen nu nog steeds na bijna een jaar GEEN folderpakket in de flat.
Flat heeft 54 brievenbussen aan buitenzijde waarom wordt er Niet bezorgd
Poortugaalstraat flat de Witte Dame??????
Nog steeds geen oplossing
Bijna een jaar loopt deze klacht al.
Niks aan gedaan…..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
