Beste heermevrouw Haddering, Bedankt voor je bericht waarin je ons laat weten dat je de folders niet hebt ontvangen. Graag ontvangen we jouw postcode en huisnummer zodat we je melding op de juiste manier kunnen verwerken. Je kan je gegevens...
Een klant van Spotta heeft sinds december geen reclamefolders meer ontvangen, terwijl deze voorheen altijd op tijd werden bezorgd. Er is geen sticker of andere indicatie dat er geen reclame gewenst is. De klant verzoekt om weer reclame te ontvangen.
Wij hebben al vanaf december geen reclame folders meer gehad. Ze waren altijd mooi optijd.
Hebben geen sticker of iets waarom staat dat we geen reclame willen.
Zou graag weer reclame willen ontvangen.
Mvg mvr haddering te buinen (Hooftstraat 41)
Als we gewoon weer wekelijks de reclame krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 januari 2020 om 13:29 geantwoord
Beste heermevrouw Haddering,
Bedankt voor je bericht waarin je ons laat weten dat je de folders niet hebt ontvangen.
Graag ontvangen we jouw postcode en huisnummer zodat we je melding op de juiste manier kunnen verwerken. Je kan je gegevens het beste naar ons sturen door op deze mail te antwoorden.
Heb je verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kan ons bereiken via spotta.nlklantenservice.
Fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
