Mijn Klacht:
9 maanden geleden besloot Tele2 de Line rate van 20.000 Terug te zetten naar ongeveer 10.000.
Klagen daarover helpt NIETS.
Na verloop van tijd sturen ze als zoethoudertje een ‘monteur’ die na 6 jaar eindelijk een ander modem en TV box aan te sluiten. Daar ging uiteraard de Line rate Niet van omhoog, omdat ze die bij Tele2 op 10.000 gekapt hebben, en dat weten ze dondersgoed.
Daarna lag het aan de KPN lijn.
Pas een maand na aandringen kwam dan EINDELIJK de KPN storingsmonteur, die constateerde wat ik al wist. De KPN lijn is prima in orde.
Ook hij constateerde dat Tele2 de Line rate op 10.000 gekapt heeft.
Gewenste Oplossing:
Ik heb Tele2 gewaarschuwd dat er niet eerder betaald wordt dan wanneer ALLES weer in orde is.
Heb ze officieel in gebreke gesteld.
Nu heb ik nog 10.000 kbps internet, wat 20.000 zou moeten zijn volgens contract, en TV hebben ze alvast afgesloten, omdat ik deze maand niet betaald heb.
De enige oplossing is nog overstappen. Tele2 gaat gewoon nooit leveren wat ze beloven. Daarom heb ik al een overstap aangevraagd. Helaas houd Tele2 ook dat tot eind van de maand tegen.
Ik wil hiermee zo veel mogelijk mensen informeren over de beroerde manier van werken van dit flutbedrijf.
Slechter dan Tele2 bestaat niet.
TRAP ER NOOIT IN! Je haalt alleen maar narigheid in huis.
Het was al nooit de beste aanbieder maar het laatste jaar veruit de slechtste.
Nogmaals: TRAP ER NIET IN!
(10)
