Mijn Klacht:
wij hebben al 2 weken geen pakket met folders gehad en folders van DA en bazar trekpleister al weken niet graag uw aandacht daar vgr fam Kraus
Gewenste Oplossing:
als wij alle folders in onze brieven bus krijgen
Klacht: al 2weken geen folders gehad dus geen pakket graag anstaade zondag wel
[email protected] op 02 februari 2018 over Spotta in de categorie Reclame
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Kraus, Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nl/klantenservice....
Familie Kraus heeft gedurende twee weken geen pakket met folders ontvangen, waaronder folders van DA en Bazar Trekpleister. Ze verzoeken Spotta om ervoor te zorgen dat ze het pakket aanstaande zondag ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 05 februari 2018 om 11:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Kraus,
Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken.
Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nl/klantenservice. Ook kunt u telefonisch contact opnemen met Klantenservice Spotta 0900-8774636.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
