Terug

Klacht: Wacht op zending

Wendy1976 op 30 juni 2017 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aktiesport has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aktiesport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 30 juni 2017

Een klant van Aktiesport heeft op 19 juni een bestelling geplaatst, maar heeft tot nu toe slechts 3 van de 9 artikelen ontvangen. Ondanks het feit dat de klant voor alle artikelen heeft betaald, is er geen communicatie over de resterende artikelen en blijft een reactie op e-mails uit. De klant ervaart dit als slordig en onvriendelijk.

Mijn Klacht:

Op 19 juni heb ik een bestelling gedaan. Inmiddels heb ik 2x een levering gehad en 3 artikelen binnen. De overige 6 artikelen, die ik overigens wel al heb betaald, hoor ik niets meer van. Ook wordt er niet gereageerd op mijn mail.
Ik vind dit erg slordig en niet erg klantvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik de door mij bestelde en betaalde artikelen ontvangen. Mocht er iets anders aan de hand zijn zou ik graag weten waardoor de vertraging zo oploopt. Communicatie lijkt me toch niet erg onredelijk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Aktiesport

Alle klachten over Aktiesport →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over Aktiesport
Zo werkt het