Klacht over Aktiesport: Voetbalschoenen na 4 m…

Mijn Klacht:

Ik heb 4 maanden geleden (4 maart 2015) NIKE TIEMPO voetbalschoenen gekocht. Nu, vier maanden later, begint de zool van de voetbalschoenen los te raken. De voetbalschoenen zijn in de duurste en kwalitatief het beste in versie gekocht in de winkel. Dan mag ik toch verwachten dat ik er minimaal een half jaar mee kan (vind ik nog wat kort maar goed). Ik ben langs de winkel gegaan om de voetbalschoenen om te ruilen, maar er wordt gezegd door de medewerkers dat ik maar recht op 3 maanden garantie heb. Belachelijk dit!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn kapotte voetbalschoenen worden omgeruild voor nieuwe, goede voetbalschoenen! Want zo'n slechte service heb ik nog nooit meegemaakt bij Aktie Sport!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiesport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aktiesport

Heeft op 07 juli 2015 om 15:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is door de klantenservice telefonisch contact opgenomen met de klant. Excuses en een passende oplossing zijn aangeboden.

Klantenservice Aktiesport

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Aktiesport beoordeeld.

krishen12

Heeft op 12 juli 2015 om 13:56 geantwoord

Geweldig hoe dit geregeld is! Snelheid en klantvriendelijkheid klopte! Speciale dank aan de klantenservice van Aktiesport en filiaalmanager van Aktiesport Alexandrium, Maikel of Michael (je snapt wel wat ik bedoel)!

Klacht: Voetbalschoenen na 4 maanden kapot

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Aktiesport

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel