buurmanenbuurman op 22 juni 2018 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft twee paar sneakers voor kinderen besteld bij Aktiesport, maar ontving slechts één paar. Daarnaast is de klantenservice van het bedrijf niet bereikbaar via e-mail of telefoon voor verdere informatie.
Ik heb twee paar sneakers voor kinderen besteld, maar er is maar 1 paar geleverd. Er is geen verder bericht gestuurd en de klantenservice is niet per mail of telefoon bereikbaar
Als ik duidelijkheid krijg over mijn bestelling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
