Klacht over Aktiesport: slechte services

Mijn Klacht:

2 weken geledens schoenen besteld via internet. direct betaald via ideal. nu was ik beide keren niet thuis en ligt mijn pakketje in zwolle. terwijl ik zelf in lelystad woon.
Aktie sport blijft volhouden dat ze het voor de derde keer aanbieden terwijl DHL weer zegt dat ze dit niet doen. inmiddels heb ik al 7 x gebeld met de klantenservice van aktie sport maar zei kunnen mij ook niet verder helpen. Inmiddels voel ik me in de zeik genomen. omdat ze beide een ander verhaal vertellen.

Gewenste Oplossing:

deze week nog mijn schoenen of anders deze week nog geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aktiesport

Heeft op 24 september 2012 om 15:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Wij vinden het vervelend te horen dat het pakket retour is gezonden naar een van de depots van het postorder bedrijf. Wij hebben reeds contact opgenomen met het postorderbedrijf. Uw pakket zal morgen opnieuw aangeboden worden.

Met vriendelijke groeten,

Klantenservice Aktiesport

Klacht: slechte services

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Aktiesport

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel