Terug

Klacht: schoenen niet geleverd…wel betaald

Doodharige op 09 juli 2018 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aktiesport has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Aktiesport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 9 juli 2018

Een klant heeft Adidas schoenen online besteld en het bedrag is afgeschreven, maar de levering heeft nooit plaatsgevonden. Na zelf contact te hebben opgenomen, kreeg de klant vage informatie over mogelijke fraude of leveringsproblemen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice, waarbij herhaaldelijk geen reactie komt.

Mijn Klacht:

Adidas schoenen besteld online niks geleverd wel geld afgeschreven
Geen mail of niks gehad tot ik zelf mailde…zeggen ze dat er misch iets met fraude is of de schoenen zijn msch niet leverbaar etc heel vaag allemaal…als iets niet leverbaar is staat dat toch er meteen bij op de site!!!
Gebeld naar klantenservice 30 x over laten gaan en niemand pakt op!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik z.s.m mijn Adidas geleverd krijg en anders geld terug!!
Heel erg vervelend zo in deze vakantieperiode en ze zijn niet bereikbaar

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Aktiesport

Alle klachten over Aktiesport →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over Aktiesport
Zo werkt het