Klacht: Schoenen niet geleverd

DanielSteverink op 25 juni 2018 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aktiesport is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aktiesport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 25 juni 2018

Een klant heeft op 9 juni schoenen besteld bij Aktiesport, met de belofte dat deze binnen vijf dagen geleverd zouden worden. Op 25 juni heeft de klant nog steeds geen levering ontvangen en ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice voor een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb op 9 juni schoenen besteld via de site(ordernummer:30329890) er stond dat er binnen 5 dagen word geleverd, helaas heb ik nog steeds niks binnen vandaag (25 juni).
Klantenservice is niet bereikbaar. Dus hoop dat het kan worden opgelost

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden wanneer ik mijn schoenen z.s.m. krijg opgestuurd of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM