Terug

Klacht: Schoenen niet gekregen

user-1443484 op 10 juni 2018 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aktiesport has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Aktiesport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 10 juni 2018

Een klant heeft op 30 mei schoenen besteld bij Aktiesport, die op 1 juni geleverd zouden worden. Door een fout met het adres kon de levering niet plaatsvinden en het pakket is teruggestuurd naar de leverancier. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Aktiesport, maar ontvangt geen reactie en maakt zich zorgen over de status van de schoenen en de betaling.

Mijn Klacht:

Vorige week 30 mei schoenen besteld. Op 1 juni zou het geleverd worden dat is snel dachten we nog. Nu blijkt dat onze adres er niet ineens stond en daarom dhl pakketje niet kon bezorgen. Bij track en tracé gekeken pakketje terug gebracht naar leverancier. Probeer ze te mailen te bellen vanaf vrijdag geen gehoor. Niks over de schoenen van onze zoon je hoort helemaal niks. En maakt me best pist.. Waar zijn de schoenen en het geld??,

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord krijgt en de schoenen van onze zoon of het geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Aktiesport

Alle klachten over Aktiesport →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over Aktiesport
Zo werkt het