Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb 3 augustus 1 paar schoenen besteld online,
Woensdag 8-8-2018 gebeld naar callcenter van aktie sport, 45 min. Moest ik wachten tot dat iemand met met kon spreken! Meneer, ik ga met filiaal bellen en daarna ga strsks u weer bellen. Ik was aan het wachten paar uurtjes geen reactie, ik ben naar de filiaal geweest ik vroeg of ze zijn gelbeld ze wisten van niks daarna heb ik daar weer gebeld, medewerkster zegt tegen me dat ze de filiaal hebben gebeld dat ze het niet op voorraad hebben, ik zei toen ik ben bij de filiaalze zijn niet gebeld, oww meneer u bestel nummer is toch! Ja zij ik toen. Owww we kunnen ze niet meer leveren!!!! U krijgt uw geld binnen 48 uur op uw rekening!! Mail gestuur daarna en die heeft een heel andere verhaal, Vandaag 14-08-2018 waar is de geld? Het zou volgens hun heel simpel gaan omdat met ideal is betaald. In de filiaal hebben ze het over dat ze vaak met zulke dingen te maken krijgen. Ik kon ze wel voor een hoger bedrag in filaal kopen de zelfde schoenen 🙂 ik heb inmiddels 2 keer gemaild, geen antwoord. Ik bel niemand neemt op. Nog steeds heb ik mijn geld niet terug!! Zijn ze failliet!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn betaling terug..
(10)
