Een klant van Aktiesport uit zijn onvrede over de retourkosten van 6,95 euro, die hij als te hoog beschouwt. Hij wijst erop dat veel bedrijven gebruikmaken van een antwoordnummer voor retourzendingen. Hierdoor heeft hij besloten om in de toekomst geen bestellingen meer bij Aktiesport te plaatsen.
Ik vind het belachelijk dat een pakketje retour sturen 6,95 kost en alle bedrijven tegenwoordig een antwoordnummer hebben. Nu weet ik dat ik dus nooit meer bij jullie wat ga bestellen want als iets retour moet dan is het toch nog erg duur!
Als jullie normaal een antwoordnummer gaan activeren zoals elk bedrijf
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
