Klacht: Producten niet geleverd contact onmogelijk

PS Jagroep op 25 juni 2018 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aktiesport has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Aktiesport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 25 juni 2018

Een klant heeft twee weken geleden schoenen besteld en betaald via de website van Aktiesport, maar heeft de producten nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest, aangezien de telefoon niet wordt beantwoord.

Mijn Klacht:

2 weken geleden schoenen besteld via de site en betaald. Producten nooit ontvangen. 2x mail verstuurd en gebeld naar de klantenservice. Telefoon wordt niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Als de koop ontbonden wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM