Mijn Klacht:
2 weken geleden schoenen besteld via de site en betaald. Producten nooit ontvangen. 2x mail verstuurd en gebeld naar de klantenservice. Telefoon wordt niet beantwoord.
Gewenste Oplossing:
Als de koop ontbonden wordt.
PS Jagroep op 25 juni 2018 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft twee weken geleden schoenen besteld en betaald via de website van Aktiesport, maar heeft de producten nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest, aangezien de telefoon niet wordt beantwoord.
2 weken geleden schoenen besteld via de site en betaald. Producten nooit ontvangen. 2x mail verstuurd en gebeld naar de klantenservice. Telefoon wordt niet beantwoord.
Als de koop ontbonden wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM