Klacht: Producten na een week nog niet ontvangen

Skympie op 05 augustus 2016 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aktiesport is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Aktiesport
Categorie Sportwinkel
Status In behandeling
Datum 5 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week donderdag 28 juli 7 producten besteld op aktiesport ter waarde van 121 euro. Het is nu 5 augustus en ik heb mijn producten nog steeds niet ontvangen. Ik zou graag zo snel mogelijk mijn producten willen ontvangen of mijn geld terug krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer tevreden als ik mijn geld terug krijg of als ik mijn producten zo snel mogelijk binnen krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiesport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen

Bericht van Aktiesport

9 jaren geleden - Beste Lukas Rabbers, Nogmaals excuses voor het ontstane ongemak dat we jouw zending niet hebben kunnen afleveren. Je hebt inmiddels contact gehad met onze klantenservice. Het creditbedrag is op 09-08-2016 overgemaakt naar jouw rekeningnummer. Ik ga er dan ook vanuit dat je dit inmiddels hebt ontvangen. Alvast een fijn weekend! Met vriendelijke groet, Aktiesport klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM