Carlosfreitas op 18 juni 2018 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 5 juni een bestelling geplaatst en betaald bij Aktiesport, maar heeft tot op heden geen informatie ontvangen over de levering. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest, terwijl het geld wel is afgeschreven.
Op 5 juni bestelling geplaatst en betaald .
Tot nu toe geen gehoor over levering. Geen reactie op mails en telefonische service ook geen gehoor.
Wel je geld maar leveting ho maar.
Dat goederen worden onmiddelijk worden geleverd of anders geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
