Klacht: oplichting

blackpearl op 12 juni 2018 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aktiesport is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aktiesport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 12 juni 2018

Een klant heeft 12 dagen geleden schoenen besteld bij Aktiesport, met een verwachte leveringstijd van maximaal 5 werkdagen. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en is de klantenservice onbereikbaar, zowel telefonisch als per e-mail.

Mijn Klacht:

ijn Klacht:
12dagen geleden geleden schoenen besteld bij AktieSport. Leveringstijd zou maximaal 5 werkdagen zijn, ik heb nooit iets ontvangen. De klantenservice is daarnaast onbereikbaar… ook via mail contact geprobeerd te zoeken, geen respons.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld geretourneerd krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM