Klacht: Niks ontvangen, contact mail en telefoon niet mogelijk

Quithar op 15 juli 2018 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aktiesport is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Aktiesport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 15 juli 2018

Een klant van Aktiesport heeft op 4 juli een bestelling geplaatst, die binnen vijf werkdagen geleverd zou worden. Na meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, zonder enige reactie of succes, vraagt de klant zich af of het bedrijf failliet is en of er sprake is van oplichting, gezien de vele vergelijkbare klachten van andere klanten.

Mijn Klacht:

4 juli bestelling geplaatst, zou tot max.5 werkdagen duren.
2x gemailt, geen reaktie. Probeerde vandaag aantal x te bellen, maar elke x wordt het contact direkt beeindigd.
Zijn ze soms failliet en proberen ze op deze manier mensen geld afhandig te maken?
Lees hier meerdere reakties met zelfde inhoud.
Raar dat aktiesport wel blijft reclameren met akties. Je ontvangt ze alleen niet!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling snel ontvang of geld retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM