Klacht over Aktiesport: niet leveren / niet re…

Mijn Klacht:

op 3 september via internet een bestelling gedaan en afgerekend met i-deal, na 14 dagen nog geen enkele reactie, op 17 september maar eens geinformeerd via de telefoon, de gehele dag gebeld 10 x, maar steeds in de wacht gezet en na circa 4 minuten wordt dan steeds de lijn verbroken. hierop een klacht ingediend via internet. maar na enig surfen op het internet heb ik ook hiervan geen hoge verwachting gezien de grote hoeveelheid overige klachten. misschien iets voor radar of kassa.

Gewenste Oplossing:

levering van de bestelde artikelen of retour geven van het betaalde bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Aktiesport

13 jaren geleden - Beste klant, Wij vinden het vervelend te horen hoe het is gelopen met uw bestelling en doen er alles aan deze alsnog in het geheel aan u te leveren. Voor al het ongemak hebben wij u zojuist een email gestuurd met daarin een kortingscode voor een volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Klantenservice Aktiesport op 3 september via internet een bestelling gedaan en afgerekend met i-deal, na 14 dagen nog geen enkele reactie, op 17 september maar eens geinformeerd via de telefoon, de gehele dag gebeld 10 x, maar steeds in de wacht gezet en na circa 4 minuten wordt dan steeds de lijn verbroken. hierop een klacht ingediend via internet. maar na enig surfen op het internet heb ik ook hiervan geen hoge verwachting gezien de grote hoeveelheid overige klachten. misschien iets voor radar of kassa.

Aktiesport

Heeft op 24 september 2012 om 15:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Wij vinden het vervelend te horen hoe het is gelopen met uw bestelling en doen er alles aan deze alsnog in het geheel aan u te leveren.
Voor al het ongemak hebben wij u zojuist een email gestuurd met daarin een kortingscode voor een volgende bestelling.

Met vriendelijke groeten,

Klantenservice Aktiesport

Klacht: niet leveren / niet reageren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Aktiesport

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel