Klacht: Niet leveren betaalde producten, geen reactie, niet te bereiken

Sjoukje83 op 25 juni 2018 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aktiesport has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Aktiesport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 25 juni 2018

Een klant heeft twee paar schoenen besteld bij Aktiesport, maar heeft deze na drie weken nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, zowel schriftelijk als telefonisch, heeft de klant geen reactie ontvangen en is de telefonische bereikbaarheid slecht.

Mijn Klacht:

2 paar schoenen gekocht. 3 weken terug. Niets ontvangen, contact opgenomen via klantenservice, geen reactie. Contact opgenomen via tel. 20 min gewacht, wordt niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Nvt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM