Mijn Klacht:
2 paar schoenen gekocht. 3 weken terug. Niets ontvangen, contact opgenomen via klantenservice, geen reactie. Contact opgenomen via tel. 20 min gewacht, wordt niet opgenomen.
Gewenste Oplossing:
Nvt
Klacht: Niet leveren betaalde producten, geen reactie, niet te bereiken
Sjoukje83 op 25 juni 2018 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aktiesport is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee paar schoenen besteld bij Aktiesport, maar heeft deze na drie weken nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, zowel schriftelijk als telefonisch, heeft de klant geen reactie ontvangen en is de telefonische bereikbaarheid slecht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
